Sabe quando uma mensagem não chega para o seu cliente, mesmo seguindo todos os passos para ele ser válido? Isso pode ser um bounce e há duas maneiras de acontecer, o hard bounce, que é quando ocorre um erro permanente, como e-mail inexistente ou inválido, ou o soft bounce, que ocorre quando há um erro […]

A jornada do cliente pode ser comparada a uma emocionante viagem, repleta de aventuras, descobertas e momentos memoráveis. É um caminho que o cliente percorre desde o momento em que descobre uma necessidade ou desejo até a satisfação completa da sua demanda. E assim como toda boa viagem, a jornada do cliente é dividida em […]

Por mais que o B2B (Business to Business) seja um conceito bem conhecido e usado, ainda vemos muitas empresas tendo dificuldades em acertar na comunicação para esse público, seja por escolher uma agência não especializada ou com experiência comprovada neste nicho. Saber aplicar as estratégias corretas para o público B2B irá garantir a conversão de […]

Para conquistar um cliente, uma marca precisa usar de variadas estratégias em ações de marketing, algumas podem sair mais caras do que outras, mas ainda é possível encontrar soluções que tenham um custo mais baixo e resultados elevados.  Primeiro, temos que entender o que é o custo de aquisição de clientes ou CAC, que é […]

Muitas incertezas surgem no mercado de trabalho quando novas tecnologias aplacam e automatizam e agilizam o trabalho de mão de obra humana. Junto às incertezas, surgem também os questionamentos: meu trabalho será substituído por um robô? Como competir com um computador? Vou ter que adicionar ainda mais qualificações e cursos para ficar páreo com essa […]

Após as muitas transformações e desafios que o mundo enfrentou nos últimos anos, as mudanças no mercado de trabalho seguem acontecendo, principalmente com a transformação digital ocorrida no ambiente corporativo, que em sua maioria passou a colocar o digital no centro da estratégia. Um dos desafios desta mudança foi a infraestrutura e manutenção do digital, […]